損害保険ジャパン株式会社

代理店と営業店、営業店と本社間の照会回答を支援する生成AIシステム

一部部門で試行後、2025年6月に全国向けリリース。(資料時点)

損保ジャパンは生成AIで代理店・営業店・本社間の照会回答を支援するシステムを全国向けにリリース。

効果の数値:このサイトでは未掲載。独立した成果確認は未報告。

AIと人の役割 確認できた範囲

活用の形
社内照会に対する回答案を生成し、参照資料を示して回答者の作成を支援
役割の分類
従業員の業務補助

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自社導入で確かめたいこと検討のヒント(編集メモ)

現在の利用継続状況、実際の対象範囲・利用状況および独立評価は未確認。

当サイトの編集メモです。企業が実際に採用した条件とは区別しています。

根拠を確かめる

導入企業の公式発表

損保ジャパン公式ニュースリリース(2025年7月1日)(外部サイト)https://www.sompo-japan.co.jp/-/media/SJNK/files/news/2025/20250701_1.pdf?la=ja-JP

出典ページ初回公開日:2025-07-01

詳しい記録・用途と導入条件
概要の詳しい記録
損保ジャパンは、代理店と営業店、営業店と本社の照会回答を支援する生成AIシステムを開発し、一部での試行を経て2025年6月に全国の営業店・本社向けにリリースしたと発表した。現況や成果は独立確認していない。
導入段階の詳しい記録
損保ジャパンは2025年7月1日付の公式発表で、2024年度に一部営業店・本社で試行した照会回答支援の生成AIシステムを、2025年6月に全国の営業店・本社向けにリリースしたと説明。現況や現在の利用規模は独立確認していない。
成果の詳しい記録
独立に確認した成果は未報告として扱い、効果数値は掲載しない。
留意点の詳しい記録
損保ジャパンの公式発表に基づく運用開始の記述。公表資料では2025年6月のリリースと2024年度の一部営業店・本社での試行を報告しているが、独立確認ではなく、現在の利用継続・対象範囲・効果は確認していない。
企業・組織
損害保険ジャパン株式会社
掲載名
損保ジャパン|生成AIによる社内照会回答支援
対象業務
業務運用・供給網
取組・サービス
代理店と営業店、営業店と本社間の照会回答を支援する生成AIシステム
AIの使い方
社内照会に対する回答案を生成し、参照資料を示して回答者の作成を支援
主に使う人
従業員向け

資料で確認できた導入規模

このサイトでは具体的な導入規模を確認できていません。

分類は取り組みの一部を示します。人の確認・引継ぎの範囲は、使い方と原典で確かめてください。

未確認は「非公表」「効果なし」とは異なります。試験・デモ・計画は本番運用と区別し、公表値を独立検証済みの効果として扱っていません。

出典の日付・掲載履歴と確認状況
このサイトへの初回掲載日時
2026/10/25 17:39:13 JST
AI活用開始時期
このサイトでは未確認
出典ページ最終更新日
このサイトでは未確認
事例集掲載確認日
このサイトでは未確認
この事例の最終編集日時
2026/10/25 17:39:13 JST
出典閲覧日時
2026/10/25 14:51:07 JST
出典再確認日時
2026/10/25 17:36:08 JST

AI活用開始時期、出典の公開・更新日、このサイトへの掲載日、確認日は別の日時です。資料の日付から開始時期を推測していません。

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