日本通運株式会社

通関書類を読み取るAI文字認識

2022年10月に全社導入と紹介。(資料時点)

通関書類をAIで文字認識し、関税計算や申告書作成を支援する。

公表された成果・変化

東京通関事業所の担当者は、導入直後の作業時間が体感で約3割減ったと報告(NEC掲載)。

画面・計算・一括修正を含むシステム全体の体感値で、AI-OCR単独の実測ではありません。

AIと人の役割 確認できた範囲

活用の形
通関書類を読み取るAI文字認識
役割の分類
文書処理

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自社導入で確かめたいこと検討のヒント(編集メモ)

担当者の主観的な見積もりで、実測時間、対象人数・案件数、比較期間は当該事例では未確認。AI-OCRだけでなく画面・計算・修正機能を含むシステム全体の効果であり、AI単独の削減率や全社平均とは扱わない。通関士による判断を前提とし、品質の均一化や人材育成、追加AI機能は記載された期待・今後の計画と区別する。

当サイトの編集メモです。企業が実際に採用した条件とは区別しています。

根拠を確かめる

AIベンダー顧客事例

NECによる導入事例(外部サイト)https://jpn.nec.com/logistics_service/tsuukan/case/nittsu/index.html

出典ページ初回公開日:2023-01-23

詳しい記録・用途と導入条件
概要の詳しい記録
日本通運は、通関書類をAI文字認識でデータ化し、関税計算や申告書作成を支援するシステムを導入したと紹介されている。
導入段階の詳しい記録
2022年10月の全社導入を2023年1月23日の事例で紹介。日単位の開始日と現在の継続状況は未確認。
成果の詳しい記録
NECの事例で、東京通関事業所の担当通関士は、関税計算書システムの導入直後に作業時間が体感で約3割減ったと説明している。一覧画面や入力漏れの確認、一括修正などにより、入力・点検の手間が軽くなったという報告。
留意点の詳しい記録
発表時点の導入・利用に関する記述であり、現在の継続利用や成果の独立検証は確認していない。対象者全員の実利用や業務の全面自動化は意味しない。
企業・組織
日本通運株式会社
掲載名
日本通運株式会社|通関書類を読み取るAI文字認識
対象業務
業務運用・供給網
取組・サービス
通関書類を読み取るAI文字認識
AIの使い方
通関書類を読み取るAI文字認識
主に使う人
従業員向け

資料で確認できた導入規模

このサイトでは具体的な導入規模を確認できていません。

分類は取り組みの一部を示します。人の確認・引継ぎの範囲は、使い方と原典で確かめてください。

未確認は「非公表」「効果なし」とは異なります。試験・デモ・計画は本番運用と区別し、公表値を独立検証済みの効果として扱っていません。

出典の日付・掲載履歴と確認状況
このサイトへの初回掲載日時
2026/10/27 07:56:08 JST
AI活用開始時期
このサイトでは未確認
出典ページ最終更新日
このサイトでは未確認
事例集掲載確認日
このサイトでは未確認
この事例の最終編集日時
2026/10/28 09:50:19 JST
出典閲覧日時
2026/10/28 09:01:17 JST
出典再確認日時
2026/10/28 09:44:33 JST

AI活用開始時期、出典の公開・更新日、このサイトへの掲載日、確認日は別の日時です。資料の日付から開始時期を推測していません。

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