RAG業務マニュアル検索システム（製品名未確認）

当該検索業務の短縮時間・問い合わせ削減件数、測定期間、比較条件、計測方法は当方が確認した範囲では未確認。RAGの製品名・基盤モデル・入出力形態も未確認。

当サイトの編集メモです。企業が実際に採用した条件とは区別しています。

概要の詳しい記録

ネット型リユース事業者のマーケットエンタープライズは、業務マニュアルと社内規定・証明書発行や転居申請情報をRAGに取り込み、職員による情報検索や内務照会に試験運用している。

導入段階の詳しい記録

2025年5月30日の発表で業務マニュアル検索システムの試験運用を説明。開始日と現在の継続状況は未確認。

成果の詳しい記録

同社は、業務情報へのアクセス時間が短くなり、社内規定・証明書発行・転居申請に関する管理部門への問い合わせも減ったと公表している。これは同社による定性的な説明であり、独立した効果検証ではない。

留意点の詳しい記録

同じ発表のグループ全体のAI利用調査や年間換算値は複数施策を含み、本件RAG単独や単体法人の実測効果として扱わない。別の営業研修AIによる負担減も別工程である。全社員向けGemini導入から、この検索システムのモデルや回答生成の仕組みを推定しない。

掲載名

株式会社マーケットエンタープライズ

対象業務

社内業務・ナレッジ

取組・サービス

RAG業務マニュアル検索システム（製品名未確認）

AIの使い方

生成AI活用の取組として、業務マニュアルや内規・各種申請情報をRAGに取り込み、職員の情報検索と内務照会に試験運用

主に使う人

従業員向け

資料で確認できた導入規模

このサイトでは具体的な導入規模を確認できていません。

分類は取り組みの一部を示します。人の確認・引継ぎの範囲は、使い方と原典で確かめてください。

未確認は「非公表」「効果なし」とは異なります。試験・デモ・計画は本番運用と区別し、公表値を独立検証済みの効果として扱っていません。

このサイトへの初回掲載日時

2026/10/31 16:28:19 JST

AI活用開始時期

このサイトでは未確認

出典ページ最終更新日

このサイトでは未確認

事例集掲載確認日

このサイトでは未確認

この事例の最終編集日時

2026/10/31 16:28:19 JST

出典閲覧日時

2026/10/31 15:51:51 JST

出典再確認日時

2026/10/31 16:27:34 JST

AI活用開始時期、出典の公開・更新日、このサイトへの掲載日、確認日は別の日時です。資料の日付から開始時期を推測していません。