株式会社NTTドコモ
生成AIによる会員アンケートのデータ分析
原典掲載時点で業務利用。
NTTドコモはdポイント会員アンケートに、OutSystemsで開発した生成AIデータ分析機能を追加。
分析時間・精度の数値:未確認。
年間コスト50%以上削減はシステム刷新全体の報告で、生成AI単独の成果ではありません。
AIと人の役割 確認できた範囲
- 活用の形
- 生成AIによる会員アンケートのデータ分析
- 役割の分類
- 分析・予測・従業員の業務補助
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自社導入で確かめたいこと検討のヒント(編集メモ)
現在の運用範囲、費用、モデル構成と独立した効果測定は未確認。
当サイトの編集メモです。企業が実際に採用した条件とは区別しています。
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AIベンダー顧客事例
株式会社NTTデータの公式記事を基に、AI REAL CASEが独自に要約(外部サイト)https://www.nttdata.com/jp/ja/trends/data-insight/2026/0305/
出典ページ初回公開日:2026-03-05
詳しい記録・用途と導入条件
- 概要の詳しい記録
- dポイント会員向けアンケートシステムに、生成AIによるデータ分析機能を追加。OutSystemsを用いて機能を開発した。
- 導入段階の詳しい記録
- 原典掲載時点で業務利用
- 成果の詳しい記録
- 生成AI分析機能の実現を確認。分析時間や精度の定量成果は未確認。
- 留意点の詳しい記録
- 年間コスト50%以上削減はシステム刷新全体の報告で、生成AI単体の成果には転用しない。正確なAI機能の開始日は不明。
- 企業・組織
- 株式会社NTTドコモ
- 掲載名
- 株式会社NTTドコモ|生成AIによる会員アンケートのデータ分析
- 対象業務
- データ分析・予測
- 取組・サービス
- 生成AIによる会員アンケートのデータ分析
- AIの使い方
- 生成AIによる会員アンケートのデータ分析
- 主に使う人
- 従業員向け
資料で確認できた導入規模
このサイトでは具体的な導入規模を確認できていません。
分類は取り組みの一部を示します。人の確認・引継ぎの範囲は、使い方と原典で確かめてください。
未確認は「非公表」「効果なし」とは異なります。試験・デモ・計画は本番運用と区別し、公表値を独立検証済みの効果として扱っていません。
出典の日付・掲載履歴と確認状況
- このサイトへの初回掲載日時
- このサイトでは未確認
- 初出確認版
- V43(同じ版の中の追加順は未確認)
- 公開確認日時(公開開始時刻とは異なります)
- このサイトでは未確認
- AI活用開始時期
- このサイトでは未確認
- 出典ページ最終更新日
- このサイトでは未確認
- 事例集掲載確認日
- このサイトでは未確認
- データベース更新日
- 2026-10-08
- 出典確認日
- 2026-10-08
AI活用開始時期、出典の公開・更新日、このサイトへの掲載日、確認日は別の日時です。資料の日付から開始時期を推測していません。
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