株式会社ゆうちょ銀行

ATM画像分析による特殊詐欺対策

2025年12月の同行発表が警告表示・警告音の実施を回顧。2026年1月以降の取引中止措置は同発表時の予定として分離する。（資料時点）

2025年12月8日の発表では、ゆうちょ銀行は、ATM前の携帯電話等の通話動作をカメラ画像のAI分析で検知した場合に、デジタルサイネージの警告画面と警告音で注意喚起する対策をこれまで実施してきたと説明している。

通話検知と注意喚起の実運用を確認。検知精度や被害の削減額は当該発表にない。

通話検知は詐欺被害の確定判断ではない。過去の実証からの展開は同施策として扱い、取引中止機能を別件に数えない。

AIと人の役割確認できた範囲

自社導入で確かめたいこと検討のヒント（編集メモ）

ATM利用中の通話動作を警告につなげ、特殊詐欺被害の防止を図る。

当サイトの編集メモです。企業が実際に採用した条件とは区別しています。

導入企業の公式発表

出典ページ初回公開日：2025-12-08

詳しい記録・用途と導入条件

概要の詳しい記録: 2025年12月8日の発表では、ゆうちょ銀行は、ATM前の携帯電話等の通話動作をカメラ画像のAI分析で検知した場合に、デジタルサイネージの警告画面と警告音で注意喚起する対策をこれまで実施してきたと説明している。
導入段階の詳しい記録: 2025年12月の同行発表が警告表示・警告音の実施を回顧。2026年1月以降の取引中止措置は同発表時の予定として分離する。
成果の詳しい記録: 通話検知と注意喚起の実運用を確認。検知精度や被害の削減額は当該発表にない。
留意点の詳しい記録: 通話検知は詐欺被害の確定判断ではない。過去の実証からの展開は同施策として扱い、取引中止機能を別件に数えない。
企業・組織: 株式会社ゆうちょ銀行
掲載名: ゆうちょ銀行｜ATMの通話動作を画像AIで検知して注意喚起
対象業務: セキュリティ
取組・サービス: ATM画像分析による特殊詐欺対策
AIの使い方: カメラ映像から通話動作を検知し表示・警告音に連動
主に使う人: 顧客向け

このサイトでは具体的な導入規模を確認できていません。

分類は取り組みの一部を示します。人の確認・引継ぎの範囲は、使い方と原典で確かめてください。

未確認は「非公表」「効果なし」とは異なります。試験・デモ・計画は本番運用と区別し、公表値を独立検証済みの効果として扱っていません。

出典の日付・掲載履歴と確認状況

AI活用開始時期、出典の公開・更新日、このサイトへの掲載日、確認日は別の日時です。資料の日付から開始時期を推測していません。